Вы что издеваетесь? Сколько можно ждать-то? Когда уже наш тур подтвердят, мы ведь оплат...
Вы что издеваетесь? Сколько можно ждать-то? Когда уже наш тур подтвердят, мы ведь оплатили… Уже в 30-й раз обновляете страницу или пишете турагенту, а ответ один: «В обработке». Вы нервно ёрзаете на стуле и думаете: «Они что, про нас забыли или чаи там распивают?» Спокойствие, только спокойствие, никто не испытывает ваши нервы и уж тем более не ушёл пить чай. Сейчас всё объясню⬇️ Когда вы бронируете тур, запускается сложный процесс: направляются запросы в авиакомпанию, в отель, транспортной компании, в страховую. Каждое звено этой цепочки должно дать ответ, подтвердить наличие билетов и мест. Вот здесь-то и возникает заминка, ведь это – время. ❗️Почему отель не говорит «Да» сию секунду 🔻️Разница в часовых поясах. Когда в Москве 16.00, на Хайнане уже 21.00 – сотрудники рассмотрят заявку, проверят наличие мест и ответят только на следующий день, в своё рабочее время. 🔻️Человеческий фактор. Персонал отеля никуда не торопится – на Бали или в Таиланде привыкли всё делать размеренно. 🔻️Выходные или праздники в другой стране. Когда в Тае празднуют Сонгкран – Новый год, то персонала мало, а желающих отдохнуть – много. На заявки просто не успевают быстро отвечать. 🔻Приоритет обработки. Если вы летите через 3 месяца, в другие туристы через месяц, то отель в первую очередь подтвердит гостей, которые заселяются через 30 дней. Ничего личного – только логика. ✔️️Поэтому, подтверждение в течение 1-2 дней – это нормально. Понимаю, что ждать всегда утомительно и нервно. Но даже если что-то пойдёт не по плану – вы ничем не рискуете. Я либо подберу классную альтернативу, либо полностью верну вам деньги🙋 А вы сталкивались с долгим подтверждением? Сколько пришлось ждать?