🌍 AI-пилот на лучших сотрудниках: кого представляет его результат
🌍 AI-пилот на лучших сотрудниках: кого представляет его результат Привет 👋В пилот удобно позвать людей, которые хорошо знают процесс и быстро освоят новый инструмент. С ними проще разобраться, работает ли интеграция. А вот результат для всей команды такая группа может предсказывать плохо.В статье Generative AI at Work (QJE, 2025) исследовали внедрение помощника у 5 172 сотрудников поддержки. Средний прирост числа решённых обращений в час составил 15%, причём менее опытные сотрудники выиграли больше.
7 просмотров