В МИТТУ поступают обращения от СДС по случаям, когда в заявке были неверно указаны данн... — 5 мая 2026 г. в 12:31:25.409
В МИТТУ поступают обращения от СДС по случаям, когда в заявке были неверно указаны данные обучающегося, в том числе электронная почта или номер телефона, из-за чего обучающийся не получает доступ к электронному курсу или вебинару. Если причиной является некорректность данных, указанных в заявке, ответственному со стороны СДС необходимо: 1. если у организации есть личный кабинет — исправить данные обучающегося в личном кабинете; 2. если у организации нет личного кабинета — вместе с письмом направить обновлённую заявку с корректными персональными данными обучающегося; 3. направить на mittu@kamaz.ru письмо на бланке организации за подписью уполномоченного лица. В письме необходимо кратко указать суть ситуации, причину ошибки и просьбу рассмотреть возможность повторного безвозмездного предоставления доступа с использованием корректных данных. Обращаем внимание, что исправление данных в личном кабинете не влечёт автоматического повторного открытия доступа. Без официального письма повторный доступ не предоставляется. Каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке. Если доступ был открыт по данным, указанным в заявке, обязательства МИТТУ по предоставлению доступа считаются исполненными. В связи с этим ответственному со стороны организации необходимо заранее проверять не только корректность указанных контактов, но и их фактическую доступность для обучающегося. МИТТУ вправе отказать в повторном предоставлении доступа на безвозмездной основе, особенно при систематических ошибках или признаках злоупотребления.