Какие данные о вас собирает приложение: эксперт объяснила, как получить ответ
Какие данные о вас собирает приложение: эксперт объяснила, как получить ответ Пользователи онлайн-сервисов имеют право запросить у компании сведения о том, какая информация о них обрабатывается и с какой целью, включая данные о поведении внутри приложения. Об этом рассказала кандидат экономических наук, доцент кафедры финансов устойчивого развития РЭУ имени Г. В. Плеханова Марина Холод. По её словам, сведения о том, сколько времени человек проводит в приложении, как часто его открывает и реагирует на уведомления, тоже относятся к персональным данным — если они привязаны к аккаунту или устройству. Закон о персональных данных даёт пользователю право знать, какая информация о нём обрабатывается и зачем, а компания обязана ответить в течение 10 рабочих дней. Эксперт напомнила, что с 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом, а не в составе других бумаг, и должно быть однозначным и конкретным. Крупные сервисы, применяющие рекомендательные технологии — программы, анализирующие действия пользователей, — обязаны публиковать правила их использования и перечень учитываемых данных. Если в приложении нет кнопки для выгрузки данных, Холод советует составить письменный запрос: полученный ответ или его отсутствие пригодится при обращении в Роскомнадзор. Эти же правила действуют и для зарубежных компаний, работающих с российской аудиторией, однако добиться от них выполнения требований сложнее, резюмировала эксперт.