Новосибирцам пояснили, какие шаги необходимо предпринять при затоплении жилья
Новосибирцам пояснили, какие шаги необходимо предпринять при затоплении жилья Застраховать квартиру от внезапного потопа нельзя, но минимизировать финансовые потери вполне реально. Председатель Комиссии по обеспечению жилищных прав граждан Дмитрий Свищев предупреждает: главная ошибка пострадавших – бездействие и ожидание, что ситуация разрешится сама собой. Подробным алгоритмом действий случае потопа в квартире парламентарий поделился с Общественной службой новостей. Ключевым документом для получения компенсации является акт о заливе. Согласно правилам, управляющая компания должна оформить его в течение 12 часов после вызова. Если диспетчеры игнорируют заявку, жильцам следует составить акт самим, пригласив двух незаинтересованных соседей и зафиксировав факт неявки УК. Затем важно сделать детальные фотографии и видеозаписи испорченного имущества, выяснить причину аварии и провести независимую экспертизу. Если виновник отказывается возмещать ущерб добровольно, эти материалы станут неоспоримым доказательством в суде. Там можно требовать не только оплату ремонта, но и возмещение расходов на оценку, а также моральный вред.