Новосибирцы столкнулись с ограничениями при заказе товаров на Ozon
Новосибирцы столкнулись с ограничениями при заказе товаров на Ozon Жители Новосибирска 25 октября стали сообщать о трудностях с оформлением заказов на маркетплейсе Ozon. При выборе пункта выдачи приложение предупреждает, что доставить товар по указанному адресу невозможно, и предлагает выбрать другое место получения. По словам покупателей, ограничения коснулись разных категорий товаров. Некоторые позиции, которые ещё недавно можно было заказать с доставкой в ближайший пункт выдачи, теперь оказались недоступны. У части пользователей также возникают проблемы с оплатой уже собранных заказов. Первые жалобы появились в социальных сетях утром 25 октября. Новосибирцы отмечают, что проблема затрагивает не отдельные адреса, а сразу несколько пунктов выдачи и товаров. Перебои возникли на следующий день после атаки беспилотников на логистический комплекс Ozon в Омской области, произошедшей 24 октября. После инцидента на сложности с оформлением покупок стали жаловаться пользователи из разных регионов Сибири. При этом компания пока не подтвердила, что ограничения для новосибирских покупателей напрямую связаны с произошедшим в Омской области. В уведомлениях для жителей Омска маркетплейс объясняет временные ограничения повышенной нагрузкой в регионе и рекомендует повторить попытку позднее. По сообщениям новосибирцев, служба поддержки также советует оформить заказ повторно, однако конкретных сроков восстановления доставки не называет. Когда ограничения снимут и вернётся ли доставка всех товаров в обычном режиме, пока неизвестно.