Более 10,5 тысячи обращений поступило в волгоградский Роспотребнадзор в 2026 году
Более 10,5 тысячи обращений поступило в волгоградский Роспотребнадзор в 2026 году Это на 14,5% больше, чем за аналогичный период 2025 года. За 9 месяцев текущего года в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области поступило 10 653 обращения, сообщили в ведомстве. Больше половины из них – 5 688 (53%) – пришлось на сообщения о нарушении санитарного законодательства. При этом половина обращений связана с условиями проживания: это износ канализации, плесень на стенах, перепады напряжения, протечки крыши. Жаловались волгоградцы на плохую уборку подъездов, засоры мусоропровода, засилье грызунов и насекомых, а также на действия соседей – содержание ими животных, захламление квартир, шум. На санитарное состояние территории, сбор и вывоз твердых бытовых отходов, содержание контейнерных площадок, несанкционированные свалки и нарушение расстояния от площадки ТКО до жилой застройки пришлось 20% обращений – 1 136. Между тем на нарушения прав потребителей жалоб 4407 – 41% обращений. Из них 2361, а это 54%, – в сфере розничной торговли: не соблюдались правила продажи табачной продукции, покупателям отказывали в возврате денег за некачественный товар, были нарушения при дистанционной продаже. По вопросам работы сферы услуг – 46% (2046) обращений: финансового рынка касались 22% (459), услуг связи – 17% (339), бытового обслуживания – 13% (260). По большинству обращений специалисты дали разъяснения, 16% направлено в другие органы. Для предотвращения угрозы причинения вреда хозяйствующим субъектам выдано 30% (3090) предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований. Кроме того, в суд подано 26 исков по фактам выявленных нарушений. Обращения стали основанием для 36 надзорных мероприятий и 41 административного расследования. В ведомстве напомнили, что подать обращение волгоградцы могут несколькими способами. К примеру, на сайте Управления Роспотребнадзора в разделе «Прием обращений граждан», почтой по адресу: Ленина пр., 50б, Волгоград, 400005, лично в общественную приемную или территориальные отделы.