В Иркутской области начал работу единый онлайн-портал «СВОйНАВИГАТОР38», доступный по а...
В Иркутской области начал работу единый онлайн-портал «СВОйНАВИГАТОР38», доступный по адресу: svoinavigator38.irkobl.ru, который объединяет всю актуальную информацию о мерах социальной поддержки и услугах для участников и ветеранов специальной военной операции, а также их семей. В навигаторе собраны 109 мер и услуг, на получение которых имеют право ветераны и участники спецоперации, их близкие: 70 – федеральных, 39 – региональных и муниципальных. По каждой услуге указано ведомство исполнитель, контакты, каналы обращения, перечень документов, сроки и результат. Для удобства пользователей на сайте действует система фильтрации: необходимую информацию можно искать по ключевым словам, по организации или по тегам, отражающим жизненную ситуацию (инвалидность, образование, транспорт и другие). На главной странице навигатора размещен QR код, ведущий в чат бот в мессенджере МАКС. В нем в автоматическом режиме можно получить информацию об условиях поступления на службу по контракту, мерах соцподдержки, юридической и психологической помощи, содействии в трудоустройстве, а также ответы на частые вопросы. Если у пользователя остаются вопросы, он может обратиться в Единый контакт центр Правительства Иркутской области (ЕКЦ) по телефону 122, этот номер указан в описании каждой услуги.