Коммуникация и решение конфликтов в команде

Коммуникация и решение конфликтов в команде На этой неделе состоялось второе занятие Школы Актива, посвященное эффективным коммуникациям и решению конфликтов в команде. Активисты разобрали: Активное слушание - одинаково ли мы понимаем друг друга. Модель «Я-сообщения» - как говорить о проблеме без обвинений. Вместо «Ты всё сорвал!» - «Мне трудно, когда задача не выполнена в срок, потому что сдвигается подготовка всей команды». Отработали на практике полученные знания: разыграли реальные кейсы - срыв сроков, разные видения, неравномерная нагрузка. Конфликт - это нормально. Важно не победить в споре, а найти решение. #ШколаАктиваПервых