За 9 месяцев 2026 года в Управление Роспотребнадзора по Кировской области поступило 349...

За 9 месяцев 2026 года в Управление Роспотребнадзора по Кировской области поступило 3490 обращений от граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, а также от общественных объединений, органов государственной власти и местного самоуправления. 📊 В структуре обращений большую часть составляют обращения, связанные с нарушением прав потребителей — 2683 или 76,9% от общего количества поступивших за анализируемый период обращений, обращения на нарушения в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения составили — 807 или 23,1%. Среди обращений на нарушение прав потребителей: 🔸 44,9% — в сфере розничной торговли; 🔸 11,0% — на услуги телефонной связи; 🔸 10,4% — на деятельность на финансовом рынке; 🔸 8,3% — на некачественное предоставление услуг в сфере бытового обслуживания; 🔸 6,7% — на жилищно-коммунальные услуги. Среди обращений на нарушения действующего санитарного законодательства: 🔹 26,4% — на условия проживания в жилых помещениях; 🔹 13,1% — на условия сбора, транспортировку, хранение и захоронение отходов производства и потребления; 🔹 10,7% — обращения граждан на шум; 🔹 10,3% — на качество атмосферного воздуха; 🔹 7,8% — на содержание территорий городских и сельских поселений; 🔹 5,7% — на качество пищевых продуктов. 📞 По телефону «горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Кировской области за анализируемый период проконсультировано 498 граждан, в том числе: ▪ 31,3% — по вопросам в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения; ▪ 68,7% — по вопросам в сфере защиты прав потребителей. --------------------------------------------- Также напоминаем, что в целях оперативной помощи, ориентирования и информирования граждан, предпринимателей, хозяйствующих субъектов в вопросах правильного применения положений законодательства Российской Федерации проводятся следующие мероприятия: ➡ устные консультации можно получить по телефонам: «горячей линии» Управления: (8332) 40-67-24, в рабочие дни с 10:00 до 12:00; и Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43. ➡ онлайн-консультации по вопросам защиты прав потребителей также можно получить в виртуальной приемной на информационном портале ГИР ЗПП (zpp.rospotrebnadzor.ru/Forum/Appeals). ➡ в адрес Управления возможно обратиться в электронном виде через Единый портал для подачи и приема обращений Роспотребнадзора (petition.rospotrebnadzor.ru/petition/), либо по почте на адрес: 610027, г. Киров, ул. Красноармейская, д. 45, с письменным обращением. #ИтогиДеятельности