Краткий алгоритм противодействия мошенничеству
Краткий алгоритм противодействия мошенничеству Остановитесь → не сообщайте данные → проверьте по официальному каналу → при утечке заблокируйте карту и обратитесь в банк и полицию. Банк России рекомендует никогда не передавать паспортные и финансовые данные, коды из SMS, а при подозрении перезванивать в банк или ведомство по номеру с карты или официального сайта. Если звонят или пишут: 1. Не спешите. Прервите разговор, не нажимайте на ссылки и не открывайте вложения. 2. Ничего не сообщайте: ни коды из SMS, ни CVV, ни пароли, ни данные карты или паспорта. 3. Проверьте самостоятельно: позвоните в банк или организацию по официальному номеру — с обратной стороны карты или с официального сайта. 4. Не переводите деньги и не оформляйте кредиты по просьбе звонящего. Если деньги уже списали: 1. Немедленно заблокируйте карту в приложении, личном кабинете, контакт-центре или отделении банка. 2. В течение суток подайте в банк заявление о несогласии с операцией, указав дату, сумму и обстоятельства. 3. Обратитесь в полицию с заявлением о хищении; сохраните скриншоты, номера, переписку и реквизиты. 4. Смените пароли в банке, почте, Госуслугах и соцсетях; включите двухфакторную аутентификацию. Главное правило: срочность и запрет положить трубку — признаки мошенничества.