В мобильном приложении Госуслуги Моя школа
В мобильном приложении Госуслуги Моя школа 1. Проверьте выбранный регион Профиль - Выбрать регион. Измените его, если регион выбран неверно. Выйдите и снова авторизуйтесь в приложении. 2. Проверьте обновления, возможно, установлена не последняя версия приложения, в которой еще не исправлены ошибки. Откройте страницу приложения в том магазине, откуда его устанавливали: RuStore - https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.gosuslugi.school Google Play - https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.gosuslugi.school AppGallery - https://appgallery.huawei.com/#/app/C110741745 App Store - https://apps.apple.com/ru/app/id6670786037 Если есть кнопка «Обновить» — нажмите её. Если вместо неё «Открыть» — у вас уже последняя версия. 3. Проверьте ПО на своем телефоне. Мобильное приложение поддерживает версии операционных систем на устройствах пользователей: ‒ Android 9 и выше; ‒ iOS 14 и выше. 4. Проверьте наличие СНИЛС и других документов ребёнка на ЕПГУ. Документы должны быть внесены и подтверждены. Как проверить, что документ не прошел проверку: • Войдите в личный кабинет родителя на портале Госуслуг. • Пройдите по пути: Личный кабинет → Документы → Семья и дети. • Выберите карточку нужного ребенка. • После выбора карточки, необходимо оценить статусы документов: − жёлтый «Данные введены вручную» - автопроверка не прошла. Нажмите кнопку «Проверить»; − красный «Не найдено в ЗАГСе» или ошибка - данные неверны. Проверьте корректность и отправьте запрос повторно; − нет статуса - документы проверены, ошибок нет