Департамент ТЭК и ЖКХ информирует: ... — 20 июля 2026 г. в 13:18:21.565
Департамент ТЭК и ЖКХ информирует: В «Госуслуги Дом» напомнили, как защититься от мошенников, выдающих себя за сотрудников коммунальных служб На фоне сообщений о новых случаях мошенничества, когда злоумышленники представляются сотрудниками коммунальных служб, «Госуслуги Дом» напомнили о правилах безопасного взаимодействия с организациями ЖКХ. По данным экспертов, злоумышленники используют разные сценарии: сообщают о необходимости заменить счетчики, проверить газовое оборудование, оплатить несуществующую задолженность или установить приложение якобы для работы с коммунальными услугами. Также они могут распространять поддельные квитанции с фальшивыми QR-кодами, создавать фейковые домовые чаты и рассылать ссылки на сайты, имитирующие государственные или коммунальные сервисы. Напоминаем, что управляющие организации, как правило, заранее уведомляют жителей о плановых проверках через объявления, официальные сайты или другие каналы связи. Если человек представился сотрудником коммунальной службы и пришел без предупреждения, стоит попросить его предъявить служебное удостоверение и самостоятельно уточнить информацию в своей управляющей организации по официальным контактам. Без предварительного уведомления доступ в квартиру возможен только в экстренных ситуациях, например, при аварии. Для решения повседневных вопросов ЖКХ специалисты рекомендуют использовать проверенные цифровые сервисы. В мобильном приложении «Госуслуги Дом» жители могут передавать показания приборов учета, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, направлять обращения в управляющую организацию, участвовать в общих собраниях собственников и получать актуальную информацию о своем доме. Авторизация в приложении осуществляется через подтверждённую учётную запись Госуслуг. Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom Ржавая вода из крана: что делать и куда обращаться Ржавая, мутная вода с неприятным запахом или привкусом может свидетельствовать о временном ухудшении качества воды или о неисправностях в системе водоснабжения. До выяснения причин такую воду не рекомендуется использовать для питья и приготовления пищи. Рассказываем, как действовать в такой ситуации. Почему течёт ржавая вода Плановые или аварийные работы. После гидравлических испытаний, промывки сетей или ремонта на трубопроводе вода может временно изменить цвет. После завершения работ её качество обычно восстанавливается после непродолжительного слива воды из крана. Проблемы внутри квартиры. Если ржавая вода идёт только у вас, причина может быть в смесителях, гибкой подводке или других коммуникациях, за содержание которых отвечает собственник помещения. Износ внутридомовых инженерных систем. Если проблема связана со стояками или разводкой в доме, это относится к общему имуществу многоквартирного дома, за содержание которого отвечает управляющая организация. Состояние наружных сетей водоснабжения. Если причина находится за пределами дома, её устранением занимается ресурсоснабжающая организация. Куда обращаться Подайте заявку в управляющую организацию через приложение «Госуслуги Дом»: нажмите «Заявки», затем «Новая заявка» и следуйте подсказкам на экране. Если исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация, можно обратиться напрямую к ней через официальный сайт, электронную почту или диспетчерскую службу. Если проблема не была устранена или обращение осталось без ответа, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Если будет подтверждено, что качество воды не соответствует обязательным требованиям, потребитель вправе требовать перерасчёт платы за коммунальную услугу, обратившись к исполнителю коммунальной услуги. Скачивайте «Госуслуги Дом» и быстро решайте коммунальные вопросы: vk.cc/cR4yLN Хранение велосипедов в МКД: что говорит закон С наступлением лета велосипеды и самокаты всё чаще появляются в подъездах и на лестн