Зашли на сайт правительства, регионального министерства или МФЦ, чтобы уточнить информа... — 5 августа 2026 г. в 12:33:44.101
Зашли на сайт правительства, регионального министерства или МФЦ, чтобы уточнить информацию по нужной услуге или льготе? Теперь эти вопросы можно задать Роботу Максу. Виджет цифрового ассистента Госуслуг размещён на сайтах всех исполнительных органов власти и официальных порталах МФЦ Пензенской области. Это часть большой программы цифровизации в рамках нацпроекта «Экономика данных». Рамиля Чуйкина, начальник Управления цифровой трансформации Минцифры Пензенской области: «Задача Робота Макса — помогать людям: искать информацию, отвечать на типовые вопросы про услуги, документы, льготы, статус заявлений, направлять на нужные разделы. Чат-окно с цифровым ассистентом Госуслуг встраивается на сайты региональных органов власти, чтобы пользователь мог сразу начать диалог, не переходя на Госуслуги. Так консультация становится доступнее: не нужно переключаться между ресурсами, чтобы решить вопрос». Робот Макс обучен консультировать пензенцев по нескольким популярным региональным услугам. Чтобы получить информацию, достаточно отправить ему короткий запрос, например: