Если социальная карта не читается, это может быть связано с техническими проблемами или... — 27 мая 2026 г. в 08:38:32.809
Если социальная карта не читается, это может быть связано с техническими проблемами или отсутствием активности карты в системе. В случае с Единой социальной картой Свердловской области (ЕСК) есть несколько способов решения такой ситуации. Возможные причины проблемы Отсутствие активности карты. Если с момента выпуска карты не было операций (например, поездок в транспорте), система может не распознавать её. Технические неполадки. Считывающее устройство или система обработки карт могли работать некорректно. Проблемы с активацией карты. Возможно, карта не активирована в системе или требуется обновление данных. Что делать Совершить две поездки (два считывания карты в транспорте). Это может активировать карту в системе. Если поездок не было (карта «пустая»), — либо совершить две поездки (даже с нулевым балансом), либо обратиться в пункт тестирования карт, где оператор активирует карту. m.ok.ru Важно: менять карту не нужно, все карты продолжают действовать. m.ok.ru Если проблема не решается, можно обратиться в техническую поддержку ЕСК. Например, по горячей линии «Уралочка»: 8 800 6000 670 (звонок бесплатный). Также можно проверить информацию на официальном сайте ЕСК (eskso.ru/holder), где есть раздел с часто задаваемыми вопросами и формой обратной связи.