Перечень часто задаваемых вопросов в связи с введением оплаты проезда в транспорте Тюме...
Перечень часто задаваемых вопросов в связи с введением оплаты проезда в транспорте Тюмени через сервис Яндекс Go 1. Как работает оплата и что нужно сделать перед посадкой? Для оплаты необходимо включить Bluetooth на смартфоне, открыть приложение «Яндекс Go», перейти во вкладку «Транспорт», далее нажать желтую кнопку «Оплата проезда» под картой и выбрать нужный автобус из списка. Оплата происходит с привязанной банковской карты автоматически при подтверждении выбора автобуса. 2. Сколько стоит проезд по сравнению с другими способами оплаты? До конца 2026 года действует фиксированная цена — 25 рублей за поездку независимо от маршрута, обслуживаемого АО «ТПАТП № 1». Для сравнения: при оплате обычной банковской картой поездка стоит 37 рублей, а наличными — 42 рубля. Экономия c каждой поездки очевидна. 3. На каких маршрутах доступна эта система? На данный момент сервис доступен на всех маршрутах, обслуживаемых АО «ТПАТП № 1». До конца сентября к сервису Яндекс Go планируют подключиться частные перевозчики. 4. Нужно ли предъявлять билет кондуктору? Да, для проверки оплаты достаточно назвать кондуктору последние четыре цифры номера телефона, к которому привязан аккаунт в приложении Яндекс Go. Также можно показать электронный билет в разделе «Мой билет» внутри приложения. 5. Что делать, если списались деньги, но я не сел в этот автобус? Если вы ошибочно выбрали не тот маршрут или передумали ехать, необходимо обратиться в техническую поддержку в приложении Яндекс Go. 6. Обязательно ли наличие мобильного интернета? Для самой операции списания средств интернет необходим только на этапе нажатия кнопки оплаты (на остановке), так как запрос уходит на сервер банка. Однако данные о местоположении автобусов при отсутствии Сети могут обновляться с задержкой. 7. Доступна ли бесконтактная оплата через Яндекс Go на устройствах с операционной системой iOS? Да, данный способ оплаты полностью поддерживается на смартфонах с операционной системой iOS. Технология работает стабильно: пользователям достаточно обновить приложение до последней версии и предоставить ему доступ к Bluetooth в настройках конфиденциальности. Процесс списания средств ничем не отличается от такового на устройствах на базе Android — алгоритм автоматически находит нужный автобус по геолокации или позволяет выбрать его вручную из списка. 8. Предусмотрена ли возможность бесплатной пересадки в течение 60 минут (пересадочный тариф) для пассажиров, оплачивающих проезд через сервис Яндекс Go? Нет, в настоящее время пересадочный тариф в транспорте общего пользования в городе Тюмени действует только при оплате проезда транспортной картой «Общепользовательская». 9. Действует ли фиксированная льготная стоимость в 25 рублей по оплате через Яндекс Go на маршрутах, следующих в дачные товарищества и населенные пункты, расположенные в непосредственной близости от города Тюмени? Да, скидка на проезд на маршрутах, обслуживаемых АО «ТПАТП № 1» и следующих в дачные товарищества и населённые пункты, расположенные в непосредственной близости от города Тюмени, сохраняется на всём протяжении следования автобусов. 10. Можно ли оплатить проезд через Яндекс Go за двоих пассажиров? Да, можно произвести оплату за несколько человек.