МКУ "Управление образования Лесозаводского муниципального округа"
Образование · 19 июня 2026 г.
понять, что именно беспокоит участников ситуации. — 19 июня 2026 г. в 10:41:44.885
понять, что именно беспокоит участников ситуации. Практика показывает, что в большинстве случаев помогают несколько простых шагов. Во-первых, дать возможность каждому спокойно высказать свою позицию, не перебивая и не оценивая сказанное. Во-вторых, уточнять факты. Очень часто участники конфликта опираются на предположения или рассказы третьих лиц. В-третьих, обсуждать не личности, а конкретную ситуацию. Фразы вроде «Вы всегда...» или «Он никогда...» редко помогают найти решение. В-четвертых, искать общий интерес. Как правило, и родители, и педагоги хотят одного и того же — благополучия и успешного развития ребенка. Именно на этих принципах строится современная медиация. Ее задача заключается не в том, чтобы определить победителя и проигравшего, а в том, чтобы помочь людям услышать друг друга и найти решение, которое позволит двигаться дальше. Сегодня медиативные технологии все активнее используются в образовательных организациях при работе с конфликтами между обучающимися, родителями, педагогами и администрацией. Для специалистов, которые хотят глубже изучить данные подходы и получить новую профессиональную квалификацию, реализуется программа профессиональной переподготовки «Медиация в образовании». Подробнее: https://www.единыйурок.рф/index.php?view=course&id=356