⚡️ 16 июля в рамках Международного петербургского цифрового форума состоялась практичес... — 22 июля 2026 г. в 06:00:15.245
⚡️ 16 июля в рамках Международного петербургского цифрового форума состоялась практическая сессия «Лучшие практики внедрения клиентоцентричности в муниципальное управление». В обсуждении ключевых трендов и методик приняла участие руководитель отдела опеки и попечительства Екатерина Валерьевна Иванькина. 🗣️ В ходе сессии Екатерина Валерьевна представила опыт Муниципального образования Невский округ в реализации принципов клиентоцентричности. Основной акцент был сделан на том, как современные цифровые инструменты и человекоцентричный подход помогают сделать услуги опеки и попечительства более доступными, понятными и оперативными для жителей округа. 👩💻 Разделение сложных процедур на простые шаги, сокращение времени ожидания и фокус на потребностях каждой конкретной семьи — именно такие практики внедряются в работу нашего муниципального образования для повышения качества муниципального управления. 💬 «Участие наших специалистов в таких масштабных площадках, как Петербургский цифровой форум, позволяет нам быть в авангарде современных управленческих решений» — отметил Глава муниципального образования Сергей Павлович Кочанжи