Клининговые услуги становятся все более популярными, поэтому важно знать свои права при... — 7 сентября 2026 г. в 08:56:40.976
Клининговые услуги становятся все более популярными, поэтому важно знать свои права при их заказе. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», клининговая компания обязана предоставить: • достоверные юридические реквизиты; • точную стоимость услуги; • сроки выполнения; • состав применяемых моющих средств (они должны быть сертифицированы, безопасны для здоровья и не вызывать порчу поверхностей). Если сроки выполнения услуги нарушены, вы имеете право: • назначить новый срок для исполнения; • поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; • потребовать уменьшения цены за оказание услуги; • отказаться от исполнения договора об оказании услуги. Также, за каждый день просрочки вы можете требовать неустойку в размере 3% от стоимости услуги. Если клининг выполнен некачественно или повреждено ваше имущество, вы имеете право потребовать: • устранения недостатков услуги безвозмездно; • соответствующего уменьшения цены услуги; • повторного выполнения работы за счет организации; • возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или третьими лицами. Если ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или его территориальный орган напрямую или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора. В случае нарушения ваших прав, как потребителей, вы можете обратиться в администрацию Сургутского района за бесплатной консультацией. - по телефону: 8(3462)529-051; Подписывайтесь на наши официальные каналы по вопросам защиты прав потребителей в социальных сетях: — «ВКонтакте» группа «Защита прав потребителей в Сургутском районе» (https://vk.com/zppasr); — мессенджер «МАХ» канал «Защита прав потребителей Сургутского района» (https://max.ru/join/Ti2tm-ZWysg7emnLWAdHcAZJLV2mO1wBETeKkD9qIck ). — мессенджер «Telegram» группа «Народный контроль. Защита прав потребителей» (https://t.me/+jXhX9qJ4o_FmODI6).