⚠️ Роскомнадзор штрафует за отзывы и фото клиентов. — 25 февраля 2026 г. в 13:33:43.121
⚠️ Роскомнадзор штрафует за отзывы и фото клиентов. Как бизнесу не потерять деньги? Многие думают: если клиент сам прислал фото или написал отзыв в Директ- это можно публиковать. Это ошибка. Публикуя такие материалы без отдельного согласия, вы нарушаете сразу два закона: - ст. 152.1 ГК РФ (охрана изображения гражданина) - 152-ФЗ «О персональных данных» ❗ Что считается нарушением? Вы нарушаете закон, если публикуете без правильного согласия: • узнаваемое лицо клиента (фото или видео) • имя и фамилию • ссылку на личную страницу (отметку в соцсетях) • номер телефона или аватарку из мессенджера (даже на скриншоте) Биометрия и личные данные- собственность клиента. 💰 Откуда штраф 700 000 ₽? Ст. 13.11 КоАП РФ: • 30 000- 150 000 ₽- за первую публикацию без согласия • 300 000- 700 000 ₽- за повторное нарушение Для ИП штрафы ниже (до 300 000 ₽ при повторном), но клиент может дополнительно подать в суд на компенсацию морального вреда. 🚫 Главная ошибка «Мы прописали это в договоре». С 2021 года пункта в договоре недостаточно. Нужен отдельный документ- «Согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения». 📄 Что должно быть в согласии? - ФИО и контакты клиента - Ваши данные (ИП/ООО, ИНН) - Что именно публикуется (фото, имя, текст отзыва) - Где публикуется (сайт, соцсети — со ссылками) - Срок действия согласия 🌐 Если бизнес онлайн Сделайте форму на сайте или в боте. Клиент сам ставит галочку: «Даю согласие на распространение моих персональных данных». Галочка не по умолчанию. Рядом- ссылка на полный текст согласия. ⚖ Когда можно без согласия? • Клиент- часть толпы на публичном мероприятии (и не главный объект кадра) • Клиент позировал за плату (есть договор) Но если это отзыв с именем- согласие нужно всегда. 📌 План действий - Удалите старые отзывы без письменных согласий - Подготовьте шаблон согласия - Настройте корректные чекбоксы - Введите правило: «Нет согласия — нет публикации» Проверьте свои соцсети и сайт прямо сейчас. 🌐 https://mo-biz.ru/