СЛАДКАЯ ЛОЖЬ ИЛИ ГОРЬКАЯ ПРАВДА? — 8 июня 2026 г. в 13:32:44.959
СЛАДКАЯ ЛОЖЬ ИЛИ ГОРЬКАЯ ПРАВДА? «Приходишь в магазин — всё хорошо, всё подходит, всё красиво. А потом приходишь домой и понимаешь: что-то не то». Думаю, многие сталкивались с этим. Когда продавец так старается продать, что забывает о том, что клиент – такой же человек. Я всегда была и остаюсь сторонником честного подхода. Уверена: отношения, построенные на искренности, работают намного дольше, чем любая техника продаж. За годы работы у меня не раз были ситуации, когда я отговаривала клиента от покупки. Да, именно так. Если понимала, что вещь куплена на эмоциях, что она не впишется в гардероб или не решит задачу человека, могла честно сказать: «Вам это сейчас не нужно». Для многих это было неожиданностью. Но именно за это меня ценили и рекомендовали другим. Потому что разовая продажа приносит деньги сегодня. А доверие приносит клиентов на годы. Именно поэтому я всегда стараюсь смотреть шире одной покупки: ✔️ Какие задачи человек хочет решить? ✔️ Какой у него образ жизни? ✔️ Что уже есть в гардеробе? ✔️ Куда он будет носить эту вещь? ✔️ Соответствует ли она возрасту, сезону, событию и стилю человека? Даже если это просто желание порадовать себя новой покупкой, важно помочь сделать её действительно удачной. И знаете, что интересно? Иногда люди наблюдают за тобой очень долго, прежде чем решиться на покупку. Недавно одна моя клиентка написала, что временно приостанавливает покупки из-за смены работы, но обязательно вернётся. Мы познакомились больше десяти лет назад. Она была на моём двухдневном тренинге ещё в самом начале существования проекта. Всё это время оставалась рядом, читала, наблюдала, а активно покупать начала только в прошлом году. Десять лет доверия. Другой клиентке понадобились годы, чтобы сначала построить дом, вложиться в семью, а уже потом заняться собой и своим гардеробом. И когда пришло её время — мы вместе разобрали гардероб, собрали новые комплекты, подобрали аксессуары и создали систему, которая работает на неё каждый день. Поэтому я уверена: каждый человек, который заходит к вам, пишет сообщение или просто задаёт вопрос, заслуживает внимания и уважения. Никогда не знаешь, когда именно он станет вашим клиентом. Через день. Через месяц. Или через десять лет. Но если изначально ваше намерение — помочь, а не просто продать, отношения складываются совершенно по-другому. А как вы относитесь к продажам? Вам ближе продавец, который честно подскажет, что вам подходит, а что нет? Или тот, кто убеждает купить любой ценой? Заполняй анкеты и вступай в МДС