Ваши клиенты не ушли. Они просто забыли 🔑
Ваши клиенты не ушли. Они просто забыли 🔑 Каждый предприниматель знает эту картину: когда-то клиенты покупали, а потом пропали. Вы им – тишина, они вам – тишина. Между тем вернуть старого клиента в 5–7 раз дешевле, чем привлечь нового. Приглашаем на практический тренинг «Возврат потерянных клиентов». Для кого: менеджеры по продажам, руководители отделов продаж и клиентского сервиса, специалисты, работающие с рекламациями и жалобами. На тренинге разберём: 🔹 Экономику работы с клиентами: почему возврат дешевле привлечения. 🔹 Причины ухода клиентов и их стоимость для бизнеса. 🔹 Миф «ушедший клиент потерян навсегда»: почему клиенты чаще «забывают», а не уходят окончательно. 🔹 4 сегмента ушедших клиентов (разовые, лояльные, обиженные, «спящие») и «тёплый» возврат через соцсети. 🔹 Органическую рекламу и контент (блог, статьи) как инструмент возврата без активного бюджета. 🔹 Автоматизацию CRM и внедрение программ лояльности. 🔹 Реанимацию «спящей» базы: работу по сегментам и периодичность коммуникаций. Спикеры: ▪️ Юлия Машковцева – бренд-директор коммуникационного агентства МАБ. ▪️ Полина Теменкова – основатель маркетингового агентства «Тематично». 📅 Когда: 5 ноября 2026 года, 11:00–15:30 📍 Где: г. Красноярск, ул. Александра Матросова, д. 2, центр «Мой бизнес» 💻 Формат: офлайн Участие бесплатное, количество мест ограничено. Заявки принимаются до 10:00 5 ноября 2026 года: — на личном приеме в центре «Мой бизнес»; — по телефону: 8-800-234-0-124; — по электронной почте: vopros@mb24.ru. Остались вопросы? Звоните: 8-800-234-0-124.