Мой Класс

Расскажите, как вы звоните клиентам – и помогите нам создать новую интеграцию в CRM! Нам интересно, как школы и учебные центры используют телефонию в работе: есть ли виртуальная АТС, какие задачи стоят на первом месте, с какими сервисами вы уже работаете, а может, вы полностью перешли в мессенджеры. 📞 Как устроена телефония у вас? Помогите нам развивать полезные интеграции. Пройдите опрос по ссылке – он займет не больше минуты. Ваши ответы напрямую повлияют на то, какие сервисы телефонии появятся в CRM «Мой Класс» в первую очередь.

🔔 Последний день акции! Сегодня вы можете записаться на углубленный аудит кабинета за 5 000 ₽ вместо 10 000 ₽ и получить скидку 50% на следующее сопровождение. Разберем, как настроены все ключевые функции, правильно ли они используются и как это исправить. После аудита вы можете задать вопросы и внедрить рекомендации самостоятельно или делегировать устранение ошибок нам на сопровождении. ⏰ Воспользоваться специальной ценой на сопровождение можно в течение 30 дней после аудита. Акция заканчивается сегодня, 15 мая – оставить заявку можно по ссылке.

Этим летом выживут не все школы… Рынок ДПО штормит, доходы людей падают, а расходы бизнеса растут. Искать новых клиентов в текущих реалиях – дорого и больно. В статье на РБК разбираем с экспертом пошаговый план пересборки образовательного бизнеса и отвечаем на вопросы: ◾Почему автоматизация – главное условие выживания? ◾Какие факторы устойчивости стоит взять под контроль в первую очередь? ◾Где образовательные проекты теряют деньги – часто даже не замечая этого? ◾И какие школы и центры выиграют в долгосрочной перспективе? Читайте в нашей новой статье на РБК!

Как и где общаться с клиентами и не терять выручку 🤔 Узнайте на нашем вебинаре 2 июня! ▫️ Расскажем, как выстроить удобную коммуникацию с учениками и родителями и не терять сообщения, заявки и клиентов.  ▫️ Покажем, какие каналы работают сейчас, как объединить WhatsApp, Telegram, МАКС, Email и другие сервисы в одной CRM-системе. ▫️ Научим автоматизировать переписки, уведомления и рассылки без хаоса и ручной работы. ▫️ Поделимся эффективными сценариями и лучшими практиками для учебных центров. 📅 Дата: вторник, 2 июня. ⏰ Время: 17:00 мск. 👉 Регистрация по ссылке. Каждый участник получит запись вебинара и гайд «Частые ошибки в работе с рассылками и как их устранить».

🤝 Делегируйте рутину: настройку ролей теперь можно поручить своему сотруднику. Мы обновили систему прав. Раньше управлять доступом мог только владелец аккаунта, а теперь эту задачу легко доверить сотрудникам. Как настроить: если вы владелец, зайдите в карточку нужного сотрудника → включите чекбокс «Может управлять правами доступа». После этого он сможет создавать роли и настраивать права вместо вас. Подробнее можно прочитать в Базе знаний.

Как автошколе увеличить выручку на 50% с помощью CRM 🚗 Что делать, если бизнес активно развивается, заявок становится больше, но вместе с ними растет и хаос? Когда данные хранятся в блокнотах, масштабироваться становится невозможно. С такой проблемой столкнулась автошкола Royal Go в Казахстане: часть лидов терялась в общем потоке, менеджеры не успевали отслеживать оплаты и статус документов, а руководству не хватало прозрачности в процессах. Решением стал переход на CRM-систему «Мой Класс». 💥 Результаты, которых добилась школа: +50% к выручке. Каждая заявка теперь обрабатывается оперативно и равномерно распределяется между сотрудниками. -15% потери лидов. Система статусов не дает забыть про клиента. Ускорение сделок. Путь от первой заявки до записи в группу стал в разы быстрее. Э…

Задайте свой вопрос бизнес-юристу  📢 17 ноября в 11:00 мы проведем встречу с Анной Марчуковой – экспертом сообщества Классный Бизнес, юристом в сфере образования, защиты интеллектуальной собственности и персональных данных. На вебинаре обсудим: ⭐ Работу с персональными данными учеников. ⭐ Лицензирование деятельности. ⭐ Изменения в законе об ИИ – что меняется в работе образовательных центров. ⭐ Трудовые отношения с сотрудниками и оформление договоров по всем правилам. Если вы хотите, чтобы Анна разобрала в эфире ваш вопрос – задайте его в специальной форме. Вебинар бесплатный, но нужно зарегистрироваться по ссылке 🔗

Что нового в «Мой Чат» 💬 За месяц в нашем мессенджере появилось сразу несколько полезных функций. Собрали все обновления одной строкой: ⭐ Счетчик непрочитанных сообщений. Теперь в боковой панели CRM видно, сколько чатов ждут ответа. Зеленым отмечены обычные сообщений, фиолетовым – те, что ждут модерации. ⭐ Быстрые действия. Прямо из личной переписки с учеником можно создать задачу, добавить комментарий или записать его на обучение. ⭐ Настройка уведомлений. Можно включать и отключать уведомления для отдельных личных чатов, групп и каналов. Уведомления приходят и из модерируемых чатов и каналов. По умолчанию они выключены, но их можно включить выборочно. ⭐ Копирование текста. Сообщение можно скопировать в буфер обмена, чтобы сохранить важную информацию. Например, перенести себе в замет…

Новый кейс: вдвое больше учеников и рост среднего чека на 69% 👤 Школа словесности «Азбука» работает с 2017 года. Долгое время здесь вели финансовый учет в таблицах, вручную рассчитывали зарплаты преподавателям и тратили на это много времени. В 2024 году школа перешла на CRM «Мой Класс», чтобы автоматизировать рутинные задачи и освободить время для развития. Что изменилось: ⭐️ Финансовый учет, аналитика и отчетность теперь ведутся в CRM. ⭐️ Стало удобнее оформлять карточки учеников, обрабатывать данные и принимать платежи. ⭐️ Команда отмечает рост доверия со стороны родителей. Как проходило внедрение CRM, с какими сложностями столкнулась команда и какие возможности системы оказались самыми полезными – рассказываем в новом кейсе в блоге 🔗

Добавили в «Мой Чат» быстрые действия! Больше не нужно переключаться между разделами CRM, теперь прямо из личной переписки с учеником можно: ⭐️ Создать задачу. Например, напомнить администратору связаться с клиентом. ⭐️ Добавить комментарий и сохранить важную информацию из переписки. ⭐️ Записать ученика на обучение. Также в этом обновлении мессенджера добавили поиск по имени среди участников групповых чатов и каналов. Тестируйте новые возможности CRM «Мой Класс»!

Осталось 3 дня до конца спецпредложения! До 31 октября включительно у нас действуют скидки на настройку CRM при покупке тарифа PRO: 50% ➡ с тарифом на год. 40% ➡ с тарифом на 6 месяцев. 30% ➡ с тарифом на 3 месяца. Оставить заявку можно по ссылке 🔗 Наши специалисты помогут внедрить систему: ⭐ Настроят CRM под специфику вашей школы. ⭐ Перенесут базу клиентов. ⭐ Добавят основной функционал: запись в группы, учет посещаемости, абонементы и оплаты. ⭐ Подключат автоматические сценарии, личный кабинет учеников и уведомления. Сэкономьте время на рутине и доверьте внедрение профессионалам. Примерно за 3 недели вы получите CRM, полностью настроенную под ваш учебный центр. Акция действует для новых пользователей.

+1

Небольшая шпаргалка про показатели учебного центра ✅ Какие данные отслеживать образовательному центру, как считать каждую метрику и что делать с этой информацией дальше. Читайте в статье на Т–Бизнес-Секретах 🔗 Статья открывается в Яндекс Браузере или после установки сертификатов Минцифры.