Друзья, я вернулась! 🔥 — 5 июля 2026 г. в 09:25:22.449
Друзья, я вернулась! 🔥 Признаюсь: пауза вышла длиннее, чем я планировала 😔 Жизнь внесла коррективы — моя подработка неожиданно стала основной, и ритм съёмок сбился. Но хорошая новость: обещанное видео было готово уже давно (и даже выложено в IN*), а теперь добирается и сюда! Сегодня разбираем реальный кошмар моих туристов при заселении в отель «Номера на Гончарной» в Питере. Фото на сайте — сказка, реальность — санузел на этаже, грязь и антисанитария. А под конец гостиница ещё и штраф выкатила 😱 Но самое главное — всё разрешилось более чем благополучно: — туристов переселили в лучшие условия; — штраф вернули; — администратора уволили; — подключили Роспотребнадзор + направили письменную претензию. И здесь я хочу сказать отдельно. Как представитель туристического агентства и через кого отправляла туристов, я не просто передала бронь, а вела процесс до самого конца. Именно профессионализм, оперативная реакция и грамотная работа с ТО позволили закрыть вопрос с таким результатом. Закончиться всё могло совсем иначе, если бы мы просто развели руками. Но мы решили, отстояли и доказали, что за клиента боремся до конца! Как именно — смотрите в видео 🎬 👇 А вы сталкивались с обманом на бронировании? Делитесь в комментариях, буду разбирать самые громкие случаи! И спасибо, что ждали и оставались со мной — возвращаюсь в строй! 💪