💳 ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ С БАНКОВСКОГО СЧЁТА ПОХИТИЛИ ДЕНЬГИ?
💳 ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ С БАНКОВСКОГО СЧЁТА ПОХИТИЛИ ДЕНЬГИ? Если деньги пропали, а банк отказывается их возвращать, не стоит опускать руки. Есть бесплатный и достаточно быстрый способ решить спор — обратиться к финансовому уполномоченному. Пошаговый порядок действий: 1️⃣ Подайте заявление в полицию. 2️⃣ Получите постановление о возбуждении уголовного дела или о признании вас потерпевшим. 3️⃣ Направьте претензию в банк с требованием вернуть похищенные средства. 4️⃣ Дождитесь ответа: для электронной претензии — 15 рабочих дней, для письменной — 30 календарных дней. 5️⃣ Если решение банка вас не устроило — подайте обращение финансовому уполномоченному (приложите документы из полиции). 6️⃣ Решение финансового уполномоченного принимается в течение 15 рабочих дней. 📌 Важно: финуполномоченный рассматривает только денежные требования к банку на сумму не более 500 тысяч рублей. Его решение обязательно для банка и бесплатно для потребителя. Подать обращение можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через МФЦ. Телефон контакт-центра: 8 (800) 200-00-10 (пн–пт с 8:00 до 20:00 МСК, звонок бесплатный). Служба финансового уполномоченного создана государством именно для бесплатной защиты прав потребителей финансовых услуг. И помните: до обращения в суд по такому спору вы обязаны сначала пройти процедуру у финансового уполномоченного. Берегите свои деньги и знайте, куда обратиться за помощью! 🙏 #ФинансоваяГрамотность #ЗащитаПрав #ФинансовыйУполномоченный #ВанинскийРайон #Банки