Из-за ставших систематическими атак украинских беспилотников на инфраструктуру крупнейш...
Из-за ставших систематическими атак украинских беспилотников на инфраструктуру крупнейших в стране торговых онлайн-платформ Wildberries и Ozon селлеры начали массово вывозить свои товары на другие склады. Возник дефицит небольших складских площадей (огромные склады продавцам не нужны), и стоимость обработки и хранения товаров там выросла. Партнеры Wildberries уже не рассчитывают на компенсацию потерь — только на страховку, которую маркетплейс предлагает с 21 августа (хотя атаки идут с 18 июля). «У нас оборот около 15 миллионов рублей в месяц, из-за обстрелов в общей сложности пострадало 20 процентов нашего товарного запаса. Только на складе Wildberries в Электростали мы потеряли продукции примерно на два миллиона. Wildberries провел две волны выплат, суммарно мы получили около 50 тысяч рублей. Дополнительных компенсаций уже не ждем: при пожаре на складе Wildberries в Шушарах в 2024 году у нас тоже сгорел товар, есть акты и рассчитанная сумма ущерба, но деньги до сих пор не выплачены, поддержка маркетплейса просто не отвечает на наши запросы», — рассказывает собственник компании «Любимый чай» (бренд Tea Leaf) Михаил Болдырев.Ozon же начал страховать товары своих селлеров вскоре после первых пожаров на складах конкурента; сейчас компания намерена получить выплаты от страховых компаний и передать продавцам. Последним правительство пообещало также отсрочку по налогам и сборам и заморозку административных проверок на неопределенное время. Между тем селлеры отмечают, что при работе со сторонних складов маркетплейсы «задвигают» их товар в выкладке, что снижает продажи. Из-за этого, а также из-за повышенных затрат на новую логистику многие вынуждены повышать цены. Теперь на сайте продукт порой стоит дороже, чем в офлайн-рознице, — прежде такого не было. «Мы перешли на работу по FBS, и рентабельность сразу упала с 40 до 15 процентов. Из-за недостатка мест товар катается с одного склада на другой, часто возвращается из пункта выдачи заказов в случае отмены. А маркетплейсы при выкладке на сайте ставят наш товар в последнюю очередь. В итоге продажи просели на треть», — заключает Дмитрий Стаценко, основатель бренда «Стильно и точка».