Здраствуйте. Прошу придать огласке ситуацию по ненадлежащему обслуживанию Управляющей к...
Здраствуйте. Прошу придать огласке ситуацию по ненадлежащему обслуживанию Управляющей компанией «Городская коммунальная служба», обслуживающей дом №4 по ул.Короленко, г.Саранск. УК не реагируют на обращения собственника, отказываются принять меры по устранению неисправности общедомового имущества (запорной арматуры стояка холодной воды). В связи с этим, в квартире 127 пятые сутки отсутствует холодное водоснабжение, что существенно ограничивает жильцам возможность использования жилым помещением по назначению , нарушает санитарно-гигиенические нормы и нормальные условия проживания – приготовление пищи, пользование туалетом. Неисправное общедомовое имущество (запорной арматуры стояка холодной воды) создает риск повторного затопления квартиры и причинения ущерба моему имуществу, так и общему имуществу многоквартирного дома. 20.09.2026 около 04:00 в моей квартире произошел прорыв гибкого шланга смесителя. Перекрыть воду самостоятельно не удалось, поскольку вентиль запорной арматуры не поворачивался. Прибывшая аварийная служба также не смогла повернуть вентиль вручную и использовала газовый ключ. С 05:00 квартира осталась без холодного водоснабжения. 21.09.2026 в 09:30 мной была подана заявка № 366883 на замену запорной арматуры. Слесарь прибыл только около 17:00, неисправность не устранил и заявил, что вентиль необходимо «разрабатывать». При этом сам повернуть его вручную также не смог. 22.09.2026 в 08:05 я повторно обратилась в ООО УК «Городская коммунальная служба», заявка № 367128 на замену запорной арматуры, но диспетчер мне сообщила, что, по мнению слесаря, все находится в рабочем состоянии и в квартиру он приходить не будет. Я связалась с директором Управляющей организации и объяснила сложившуюся ситуацию, мне было сообщено, что слесарь сможет прийти только на следующий день. Я указала на то, что я 2 день не работаю, ожидаю ремонта, что квартира уже третьи сутки остается без холодного водоснабжения, а сложившаяся ситуация существенно препятствует нормальному проживанию. Около 15:00 слесарь прибыл в квартиру и при помощи пассатижей повернул вентиль. В процессе этих действий из соединительного шланга к смесителю начала течь вода. Слесарь заявил, что до замены данного шланга выполнять какие-либо работы не будет. Я пояснила, что эти работы не взаимосвязаны и что я прошу от УК сделать работы находящиеся в их зоне ответственности, работы можно сделать перекрыв общедомовой стояк. Также, новый шланг для смесителя у меня был в наличии, за замену я готова была заплатить. Несмотря на это, слесарь отказался производить замену шланга и устранять неисправность запорной арматуры, после чего покинул квартиру. В связи с отсутствием результата и возникновением тупиковой ситуации я обратилась в Государственную жилищную инспекцию. Сотрудники ГЖИ неоднократно связывались с директором ООО УК «Городская коммунальная служба» и предпринимали попытки содействовать в разрешении ситуации, однако холодное водоснабжение в квартире восстановлено не было. Поданные мной с 21 по 23 сентября в ЕДС заявки № 366883, № 366964, № 367128 и № 367127 были закрыты Управляющей организацией с формулировкой «кран в исправном состоянии». Поданные мной 23 сентября в ЕДС заявки № 367234, № 367235 вторые сутки в работе. После этого я неоднократно пыталась связаться с Управляющей организацией, однако по настоящее время получить надлежащую помощь не смогла. Прошу все контролирующие органы принять меры воздействия на ООО УК «Городская коммунальная служба» и обязать выполнить необходимые работы по замене запорной арматуры стояка холодной воды и возобновлению холодного водоснабжения в моей квартире. С уважением, Ирина Каменева. Расскажите друзьям про: Мордовское болото