«ВауВБ», баллы ВБ и «АПы»: разбираем новую программу лояльности Wildberries так, чтобы ...
«ВауВБ», баллы ВБ и «АПы»: разбираем новую программу лояльности Wildberries так, чтобы всё встало на свои места Признаюсь, когда я впервые открыла раздел «Мой WB» и увидела эти загадочные аббревиатуры, у меня тоже мелькнула мысль: «Ну вот, опять какая-то новая система, придётся разбираться». Но когда разобралась — поняла, что задумка на самом деле удобная: маркетплейс просто разделил выгоды по типам, чтобы было понятнее, за что ты получаешь награду и как её лучше использовать. Сейчас в программе лояльности Wildberries всё завязано на трёх «китах»: баллы ВБ, «ВауВБ» и «АПы». И у каждого — своя роль, как у инструментов в косметичке: вроде все лежат рядом, а решают совершенно разные задачи. Баллы ВБ — это твой универсальный кешбэк. Представь, что это как наличные в кошельке: ты их копишь, а потом тратишь почти на что угодно. Начисляются они за покупки на Wildberries, оплату картой WB Банка вне маркетплейса и за некоторые задания в «Мой WB». Один балл — это один рубль скидки, и ими можно покрыть до 99% стоимости товара. Но есть нюанс: баллы становятся доступны для списания только через 14 дней после получения товара. Плюс у них есть срок годности — сгорают через год, так что копить до бесконечности не выйдет. С начала программы я уже заработала порядка 1000 баллов, и уже отоварила их. Можно оплатить до 99% покупки. «ВауВБ» — это скидки «по спецпропуску». Тут логика другая: эти баллы можно потратить только на товары со специальной пометкой «Списать ВауВБ». Это как купон на конкретный магазин: он даёт выгоду, но только там, где его принимают. «ВауВБ» начисляют за участие в акциях, выполнение заданий и покупки у партнёров. У каждого такого предложения свои условия: срок действия, лимит по сумме и доля стоимости, которую можно оплатить баллами. Поэтому, если видишь такой значок — стоит присмотреться: иногда это реально выгодная точечная скидка. Я заказала себе светодиодный светильник в коридор всего за 325 рублей (воспользовалась предлоденной скидкой), осенний жилет за 800. А самое выгодное - предложение с кофе. Давали скидку 300 от покупки на 1000. Купила три пачки Жокея 150 г по 389, и списала вау. В итоге одна пачка вышла почти бесплатно! «АПы» — это про активность и твой уровень в программе. Их не потратишь напрямую на покупку, но без них не получится расти в системе. «АПы» (очки активности) начисляют за простые действия: ежедневный вход в «Мой WB», добавление товаров в корзину или избранное, подписку на продавца, отзывы, участие в опросах. Тут работает принцип «не прерывай цепочку»: если заходить каждый день без пропусков, награда будет выше, а если пропустить — счётчик сбросится. Смысл «АПов» в том, чтобы повышать и сохранять свой уровень в программе (а их там целых девять). Чем выше уровень, тем выгоднее условия: растёт коэффициент начисления баллов, появляются персональные предложения, доступ к закрытым распродажам и упрощённые процессы вроде возврата. При этом, если долго не проявлять активность, «АПы» могут сгореть, а уровень — понизиться. ☝️ Как этим всем пользоваться на практике Чтобы не запутаться и выжимать максимум из программы, я выработала для себя простой чек-лист перед каждой покупкой: ✔️ Смотрю на карточку товара. Ищу значки: «Кэшбэк баллами ВБ», чтобы понимать, получу ли я баллы за эту покупку; «Списать ВауВБ», чтобы использовать акционные баллы; и «Задание в Мой WB», чтобы заодно выполнить задание и получить дополнительную награду. ✔️ Проверяю сроки. У баллов ВБ срок действия — год, у «ВауВБ» — свои сроки по каждому предложению. Лучше не копить до последнего: проще регулярно использовать, чем потом расстраиваться из‑за сгоревших баллов. ✔️ Не забываю про экосистему. Программа охватывает не только сам маркетплейс, но и другие сервисы: ЕАПТЕКА, РИВ ГОШ, WB Travel, WB Банк, WB Ресейл. Иногда выгодные предложения прячутся именно там.