Промо не для всех: эра адаптации под покупателя в FMCG — 24 марта 2026 г. в 07:07:30.871
Промо не для всех: эра адаптации под покупателя в FMCG Бренды товаров повседневного спроса все чаще переходят от массовых коммуникаций к персонализированному диалогу: 93% собирают данные клиентов, а 23% используют посткоммуникацию для реактивации аудитории. Как внедрить гиперперсонализацию на базе чековых промо: 1⃣Сбор данных о покупках: ✅состав корзины; ✅цикличность; ✅сочетания товаров; ✅поведенческие и лайфстайл-маркеры (наличие детей, отказ от лактозы, покупка корма для домашних животных и т.д.). 2⃣Аналитика и сегментация: ☝формирование цифрового портрета клиента; 👍выявление паттернов потребления. 3⃣Работа с LTV через воронку коммуникаций до, во время и после завершения акции. Денис Царев, CEO IT-компании Morizo: Рост посткоммуникации и коллабораций показывает, что бренды уходят от одиночных кампаний к более устойчивым сценариям — с повторными касаниями, партнерскими механиками и фокусом на LTV, а не на фрагментированную работу над ростом продаж. Подробнее — в новом исследовании на сайте Morizo.