ОБРАЩЕНИЕ ненадлежащем предоставлении коммунальной услуги «отопление»
ОБРАЩЕНИЕ ненадлежащем предоставлении коммунальной услуги «отопление» В доме по адресу г. Балашиха, ул. Текстильщиков, д. 1 длительное время отсутствует отопление в жилых помещениях. При этом стояки и батареи в подъезде остаются относительно тёплыми, а стояк около мусоропровода (где зафиксированы крысы) — горячий. Создаётся впечатление, что услуга «отопление» фактически оказывается не собственникам жилья, а техническим зонам дома. Жители неоднократно подавали заявки через горячую линию УК «Теорема ЖКХ» и через портал «Добродел», однако все обращения УК формально закрывает без устранения причины проблемы. Из‑за отсутствия отопления жильцы вынуждены обогревать квартиры электронагревательными приборами и газовым оборудованием, что повышает риски аварий (перегрузка электросети, небезопасное использование газа) и существенно увеличивает расходы на коммунальные услуги. Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, отопление должно предоставляться круглосуточно в течение отопительного периода, а перерывы не должны превышать установленные нормативы. Нарушение этих требований является ненадлежащим исполнением обязанностей управляющей организацией. На основании изложенного требуем: Немедленно восстановить подачу отопления в жилых помещениях дома. Провести комиссионный осмотр системы отопления с обязательным приглашением представителей собственников и составлением акта. Предоставить письменный ответ с указанием причин отсутствия отопления в квартирах и сроков устранения неисправности. Произвести перерасчёт платы за коммунальную услугу «отопление» за период, когда услуга фактически не предоставлялась. Просим Администрацию Балашихинского округа взять ситуацию на контроль и обеспечить принятие мер к управляющей организации для устранения нарушений.