📢 Уважаемые родители! — 24 июня 2026 г. в 10:47:04.718
📢 Уважаемые родители! В связи с повышенным количеством обращений время обработки заявок на аннуляцию, перебронирование и консультации может быть увеличено. По всем вопросам, связанным с изменением или отменой бронирования, просим направлять обращения на электронную почту: 📧 zayavka-mosgortur@culture.mos.ru В настоящее время средний срок ответа составляет до 2–3 рабочих дней. Все обращения обрабатываются в порядке очереди. 👉🏻 Если вам необходимо оформить аннуляцию, в письме укажите номер заявки, ФИО заявителя и причину обращения. После получения заявления специалисты свяжутся с вами и сообщат дополнительную информацию. Обращаем внимание, что срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней с момента получения заявления. В связи с высокой нагрузкой возможны дополнительные задержки в обработке отдельных обращений. Благодарим за понимание. Мы работаем над каждым обращением и обязательно ответим всем заявителям. #ЛОК2026