Информация сегодня разлетается за секунды. Молчание бренда в кризисный момент восприним...
Информация сегодня разлетается за секунды. Молчание бренда в кризисный момент воспринимается как согласие с любой трактовкой, которую придумают пользователи и медиа. А одно неудачное слово разойдётся скриншотами за пару минут. Как в таких условиях успевать реагировать, не подставляя компанию под репутационные и юридические риски? Как подготовиться, чтобы в момент кризиса не гадать, кто принимает решение и что вообще стоит говорить? Узнаем 11 сентября на вебинаре «Кейсы и особенности кризисных коммуникаций в цифровой среде». Это первый вебинар из цикла для студентов специальностей «Реклама и связи с общественностью» и «Цифровые коммуникации». Спикер — Айта Лузгина, член исполкома РАСО и преподаватель Школы коммуникаций НИУ ВШЭ. Она покажет, как выстроить процесс, чтобы скорость реакции не зависела от длины цепочки согласований, и объяснит, почему заранее прописанные протоколы и три уровня готовности — надежный инструмент защиты. 🔗 Регистрация доступна по ссылке Подписывайтесь: Telegram | МАКС | ВКонтакте