✅ Только что с докладом выступил Сергей Викторович Крошилин, старший научный сотрудник ...
✅ Только что с докладом выступил Сергей Викторович Крошилин, старший научный сотрудник Лаборатории гендерных исследований Института социально-экономических проблем народонаселения РАН, к.т.н., доцент. Он рассказал о применения CRM-системы в управлении персоналом. «Основные функции CRM-системы, или системы управления взаимоотношениями с клиентами, в медицинской организации: хранение данных о пациентах, регулирование взаимодействия (запись на прием, напоминание о визите в поликлинику, информирование о новых услугах) и аналитика, которая позволяет делать отчеты о загрузке врачей, количестве пациентов, эффективности продвижения медицинских услуг. CRM-системы не только сопровождают историю обращений пациентов, но и позволяют, учитывая особенности лечебных процессов, осуществлять интеграцию с лабораторным и диагностическим оборудованием, вести электронные карты, планировать расписание врачей».