Москвичи второй день не могут вернуть деньги за массово отмененные заказы в «Четырех Ла...
Москвичи второй день не могут вернуть деньги за массово отмененные заказы в «Четырех Лапах». Как стало известно «Осторожно, Москва», вчера и сегодня покупатели столкнулись с проблемами при оформлении заказов сразу через несколько платформ. После оплаты деньги списывались с банковских счетов, однако заказы продолжали отображаться как неоплаченные, а затем автоматически отменялись. Один из покупателей сообщил об отмене заказа почти на 8,5 тысячи рублей, другой — о двойном списании денег и последующей отмене заказа. В комментариях клиенты также жалуются на невозможность связаться с техподдержкой. Представители сети подтвердили технический сбой и объяснили, что платежи своевременно не отобразились в системе. В компании пообещали завершить обработку возвратов 22–23 октября, однако пользователи до сих пор продолжают сообщать о проблемах с оплатой и отсутствии возвратов.