Нам важно сохранять высокий уровень фирменного сервиса «Yes, I Can!» («Да, я могу!»)
Нам важно сохранять высокий уровень фирменного сервиса «Yes, I Can!» («Да, я могу!») 💬говорит управляющий директор Radisson Hotel Group Виолетта Ромэро де Торрес Отель — сложная операционная система, в которой одновременно происходят десятки процессов, напрямую влияющих на впечатления гостей. Поэтому компания присоединилась к федпроекту «Производительность труда», чтобы системно взглянуть на привычные операции и повысить уровень сервиса. Начали с ресторанного направления. Что было сделано и чего удалось достичь — в карточках ⬆️
139 просмотров