Операторы волгоградской «Службы-112» обработали более миллиона вызовов 🗣️
Операторы волгоградской «Службы-112» обработали более миллиона вызовов 🗣️ Диспетчеры «Службы-112» Волгоградской области круглосуточно помогают передавать информацию в экстренные службы по принципу «одного окна». С начала года обработано уже более миллиона вызовов. Ежедневно в кол-центре обрабатывается более шести тысяч звонков. Чаще всего гражданам требуется помощь медиков, полиции, пожарно-спасательной и коммунальной служб — это 75% от общего числа обращений. Кроме того, жителям доступно мобильное приложение «112 ВО». Сервис позволяет вызывать экстренные службы, отправлять текстовые сообщения, прикреплять фото- и видеоматериалы, указывать точную геолокацию и получать инструкции диспетчера.
255 просмотров