невозможно оплатить билет частично — с помощью карты и личных средств;
невозможно оплатить билет частично — с помощью карты и личных средств; билеты на мероприятия, которые приобретаются с помощью «Пушкинской карты», являются именными, поэтому важно брать с собой на мероприятие документ, удостоверяющий личность; билеты по «Пушкинской карте» можно вернуть и получить средства обратно на карту; брать более одного билета на мероприятие по «Пушкинской карте» нельзя (привести с собой друга или родственника не получится); есть возможность купить билеты по «Пушкинской карте» на мероприятие, которое запланировано на следующий год. 🔹Что делать, если с картой возникли проблемы Не получается оформить карту онлайн Некоторые пользователи сталкиваются с неудобствами уже на этапе оформления карты на «Госуслугах» — обычно в таком случае на экране появляется надпись: «Учетная запись не подходит для участия в программе "Пушкинская карта"». Это может произойти по нескольким причинам: участник не подходит по возрасту: он старше 22 или младше 14 лет (внимательно проверьте, правильно ли указаны дата и место рождения); аккаунт на портале «Госуслуги» не подтвержден; сервис перегружен из-за большого количества обращений. Не загружаются реквизиты карты Здесь, как правило, причина в технических неполадках, которые должны решать специалисты ВТБ. К ним можно обратиться в социальных сетях («Одноклассники», «ВКонтакте»), а также позвонить в службу поддержки по номеру +7 (495) 532-13-00. Не поступают деньги на счет Если карта была оформлена только что, и деньги не поступили на счет, скорее всего, нужно немного подождать. Обычно баланс пополняется в течение часа; в противном случае на сайте «Пушкинской карты» рекомендуют обращаться в «Госуслуги», чтобы выяснить причину задержки. Если баланс не пополняется в новом году, есть вероятность, что карту заблокировали. Почему «Пушкинскую карту» могли заблокировать? Пользователь пытался снять средства с карты или перевести их на другой счет. Пользователь пытался продать карту и сообщал об этом в социальных сетях. Карта попала к мошеннику, и он пытался воспользоваться ею. Произошла банковская ошибка. Чтобы разблокировать карту, следует обратиться в отделение, где она была выпущена, и написать заявление или оформить обращение онлайн в приложении «Почта Банк», или позвонить на горячую линию «Почта Банка». Не проходит оплата Обычно в таком случае пользователь получает сообщения «Произошла ошибка», «Операция отклонена» или «Ошибка авторизации». В таком случае следует обратиться в техническую поддержку «Госуслуг» или «Почта Банка». 🎨 Откройте для себя мир культуры с Пушкинской картой! Устали от скучных выходных? Хотите посетить самые интересные культурные мероприятия, но не знаете, как это сделать выгодно? Представляем вам Пушкинскую карту – ваш билет в мир искусства и культуры! ✨ Что вы получаете: • Доступ к тысячам культурных событий по всей стране • Возможность посетить театры, музеи, выставки и концерты • Скидки и специальные предложения на посещение мероприятий • Удобный способ оплаты одним касанием 🎟️ Почему это выгодно: • Экономия времени – все мероприятия собраны в одном месте • Экономия денег – специальные цены и акции • Удобство использования – карта работает везде, где принимают банковские карты Не упустите шанс сделать свои выходные яркими и насыщенными! 👉 Оформите Пушкинскую карту прямо сейчас и откройте для себя новые горизонты культурного досуга! #ПушкинскаяКарта #КультураРядом #ИскусствоДоступноеВсем