#moygorod_khvновости | Ⓜ️
#moygorod_khvновости | Ⓜ️ #хабаровск Россиянам объяснили, какой размер долга за ЖКХ ведёт к отключению света и воды Наличие долга само по себе не дает права сразу отключить коммунальную услугу: потребителя сначала должны уведомить и выждать установленный срок. Основанием для ограничения может стать задолженность по отдельной услуге, превышающая плату за два месяца по нормативу. Правила и ответственность за их нарушение разъяснил Минстрой. Если должник договорился о погашении долга и соблюдает график, отключать услугу нельзя. В остальных случаях исполнитель направляет предупреждение, а ограничить подачу коммунального ресурса вправе не раньше чем через 20 дней после получения уведомления. Если технически установить ограничение невозможно, услугу после этого срока могут приостановить полностью. Предупреждение можно вручить лично под расписку или отправить заказным письмом. Также уведомить потребителя разрешается через платежный документ, ГИС ЖКХ, личный кабинет, электронную почту или СМС. Подойдёт и другой способ, позволяющий подтвердить, когда сообщение было доставлено. Без предварительного предупреждения приостановить услугу разрешено в исключительных ситуациях: например, при аварии или угрозе ее возникновения, стихийном бедствии, чрезвычайном происшествии, самовольном подключении либо использовании оборудования с мощностью выше допустимой. Это также возможно по предписанию уполномоченного органа. Отопление отключать запрещено, а в многоквартирных домах нельзя ограничивать и холодную воду. Эти запреты не зависят от суммы задолженности. 👉 Moygorod_khv в Телеграм @moygorodkhv