#moygorod_khvновости | МЭРИЯ ХАБАРОВСКА
#moygorod_khvновости | МЭРИЯ ХАБАРОВСКА #хабаровск Жители Хабаровска могут получить перерасчёт за коммунальные услуги при перебоях с отоплением и горячей водой или несоответствии их качества нормативам Для этого нужно обратиться в управляющую компанию и сообщить о нарушении, зафиксировав номер заявки, время обращения и фамилию диспетчера. По итогам проверки составляется акт о некачественной услуге. Если исполнитель отказывается его оформлять, жители вправе составить документ сами с участием не менее двух потребителей и председателя совета дома. Заявление о перерасчёте с актом направляется исполнителю услуги — управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Учитываются способ начисления платы, длительность нарушения и основания по законодательству. При расчётах по нормативам плата корректируется за период некачественной услуги; при наличии индивидуальных приборов учёта начисления идут по их показаниям, но это не исключает снижения платы за нарушение качества. Температура горячей воды в точке водоразбора — от 60 до 75 градусов, воздуха в жилых помещениях — не ниже 18 градусов, в угловых комнатах — не ниже 20 градусов; для отдельных климатических районов действуют повышенные требования. Замеры проводятся в помещении, а не на поверхности отопительных приборов. При выявлении отклонений управляющая компания обязана организовать проверку, документально подтвердить нарушение и восстановить нормативные параметры, при необходимости привлекая ресурсоснабжающую организацию. Если УК не реагирует или уклоняется от обязанностей, жители вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию, которая проверяет соблюдение жилищного законодательства и принимает меры административного воздействия. Порядок изменения размера платы установлен постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. 👉 Moygorod_khv в Телеграм @moygorodkhv