MP Manager - Сервис аналитики маркетплейсов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет
Маркетинг · 12 мая 2026 г.
💚 Поддержка теперь прямо внутри MP Manager — 12 мая 2026 г. в 11:55:37.417
💚 Поддержка теперь прямо внутри MP Manager Мы перенесли поддержку в интерфейс сервиса, чтобы вам не приходилось искать, где оставить обращение, и ждать ответа в нестабильных сервисах. ✔️ Теперь всё просто: откройте Меню → Поддержка и там можно: - создать новое обращение; - посмотреть и отследить уже созданные. ⚙️ При создании обращения достаточно: - написать заголовок; - выбрать тему из списка или отметить «Другое»; - при необходимости перейти в подходящую подтему; - описать вопрос; - прикрепить скриншоты, если они помогут быстрее разобраться. 🤖 Сначала обращение получит первый ответ от AI (он может подсказать полезную информацию из документации и помочь сориентироваться по вопросу), а потом сразу перейдёт оператору. После завершения вы сможете оценить работу поддержки. Сделали это, чтобы помощь была рядом – прямо там, где вы и работаете в сервисе 💚 👉🏻 Перейти в сервис #Поддержка