Почему клиенту выгодно возвращаться именно к вам 👀
Почему клиенту выгодно возвращаться именно к вам 👀 Персональные предложения действительно влияют на покупки. 76% покупателей* позитивно к ним относятся, а 33% благодаря им покупают чаще. Но работает не сама персонализация, а понятная выгода. Покупатели больше всего ценят: ▫️ кешбэк — 86% ▫️ накопительные баллы — 63% ▫️ персональные скидки — 43% ▫️ бесплатную доставку — 21% Игровые механики и ранний доступ к распродажам мотивируют гораздо меньше — 6% и 5% соответственно. ✔️ Есть еще один нюанс. 34% покупателей раздражает, когда бонусы работают только онлайн или только офлайн. Клиенту важно пользоваться преимуществами программы независимо от точки касания с брендом. А что вы используете в своем бизнесе? 👍 — Кешбэк 🔥 — Накопительные баллы 🤝 — Персональные скидки 😎 — У нас нет программы лояльности