💬 «Объясняю сотруднику, что нужно сделать, а получаю совсем не тот результат. Приходит...
💬 «Объясняю сотруднику, что нужно сделать, а получаю совсем не тот результат. Приходится переделывать самому. Как этого избежать?» Разбираем вопрос вместе с экспертом МСП.РФ 👇 Одна из частых причин кроется в том, что руководитель и сотрудник по-разному представляют конечный результат задачи. Поэтому при постановке новой задачи используйте простую структуру: ▫️ Что? Что конкретно нужно сделать ▫️ Где? Где должен находиться результат, например, в CRM, общей папке, документе, презентации или таблице ▫️ Когда? Не «на неделе» или «как сможешь», а обозначен конкретный срок ▫️ Какой должен быть конечный результат? Что именно вы хотите получить на выходе и по каким признакам будет понятно, что задача выполнена Важный шаг № 0 — здравый смысл. Не нужно подробно ставить сотруднику каждую задачу. Если человек регулярно выполняет эту работу, она входит в его функционал, требования описаны в должностной инструкции, регламенте или стандарте, и сотрудник их знает, то достаточно только поставить задачу и срок. ✔️ Задача поставлена хорошо, когда сотруднику понятны и сами действия, и ожидаемый результат.