Превращаем цифровой опыт в бизнес-результаты 🚀
Превращаем цифровой опыт в бизнес-результаты 🚀 Мы приняли участие в форуме «Цифровые решения». На стенде МТС гости могли познакомиться с возможностями МТС Линк и узнать, как технологии помогают бизнесу работать эффективнее. Павел Потехин, исполняющий обязанности генерального директора МТС Линк, принял участие в сессии «Скрытые резервы: как превратить накопленный цифровой опыт компании в реальные бизнес-результаты», где поделился своим мнением: «Цифровая память компании — это скрытый капитал. В звонках, чатах и документах сотрудники создают массив данных, который сейчас используется только примерно на 5%. Проблема лежит не столько в самих технологиях, сколько в отсутствии во многих компаниях культуры использования ИИ. Даже если сотрудник знает о возможностях современных ИИ-агентов, не всегда он понимает, в каких сценариях они могут приносить реальную пользу конкретно ему. Поэтому, чтобы ИИ-агенты могли действительно превращать данные в результат, необходима совокупность усилий разработчиков и заказчиков: в то время как первые предлагают заказчикам готовые решения, вторые вкладываются в обучение и развитие команды». И еще одна новость с форума — теперь МТС Линк распознает китайский язык 🇨🇳 Искусственный интеллект научился распознавать китайскую речь и создавать субтитры на 19 языках в режиме реального времени. Это особенно пригодится на международных встречах и конференциях, в онлайн-обучении и при общении с коллегами из Китая.