Утром мы приглашали вас подключиться к пресс-конференции в ТАСС Екатеринбург. А теперь ... — 25 августа 2026 г. в 09:58:28.537
Утром мы приглашали вас подключиться к пресс-конференции в ТАСС Екатеринбург. А теперь рассказываем, о чём поговорили и что показали первые шесть месяцев работы нашего учреждения 📊 Начнём с цифр. За первое полугодие 2026 года наши юристы дали 1 922 консультации, а благодаря их работе удалось предотвратить потери граждан на сумму более 11,7 млн рублей. Сильно, правда? 💪 А теперь посмотрим, что сегодня волнует потребителей больше всего. ❗На первом месте — "жилищно-коммунальные услуги": 13% всех обращений. ❗Серебряный призёр антирейтинга — "бытовые услуги": 10%. ❗Замыкают тройку "финансовые услуги" — 7,6%. Среди обращений по товарам неожиданно лидирует "мебель" — 5% всех консультаций. И это интересная перемена: ещё в прошлом году первое место занимали "технически сложные товары". Кстати, именно "автомобили" и "технически сложные товары" сегодня дают одни из самых непростых споров. Навязанные услуги, гарантийный ремонт, нарушенные сроки — ситуаций хватает Ну и, конечно, журналисты спросили и о самых вопиющих случаях из практики. Мы вспомнили о : - навязывании услуг при кредитовании - мошенничестве при покупке слухового аппарата с использованием социального сертификата Социального фонда - мошенничестве со средствами участников СВО и членов их семей. О каждом из этих случаев, если Вы помните, мы уже подробно рассказывали📝 И напоследок — ещё одна цифра, которой действительно можно порадоваться: 90% обращений удаётся разрешить в досудебном порядке. До суда доходит около 10% дел, и при этом 70% исков удовлетворяются. Хорошие цифры? Однозначно👍 Но за каждой из них - конкретный человек, конкретная проблема и реальные деньги, которые удалось защитить. Так что продолжаем работать дальше 💚 фото - пресс-центр ТАСС-Урал, фотограф Владислав Бурнашев