📌Что делать, если с карты списали лишние деньги за проезд? — 13 июля 2026 г. в 01:09:20.507
📌Что делать, если с карты списали лишние деньги за проезд? Оплата за проезд на городском транспорте производится на основе технологии отложенной авторизации, или оффлайн. Это означает, что когда пассажир прикладывает карту или гаджет к валидатору, поездка фиксируется, а денежные средства списываются позже, то есть после того как информация о транзакции поступает в банк. К тому же банк может по разным причинам отклонить платеж, и попытки списания будут продолжаться в течение 30 дней. Это может стать причиной списания средств через неделю после поездки. Но списание в любом случае должно пройти один раз. При оплате проезда могут возникать сбои с уведомлениями. Например, об одной транзакции банк может уведомить два или три раза. В таком случае нужно проверить свой личный кабинет банка, с карты которого прошла оплата («История платежей»). Если проезд все-таки был по ошибке оплачен дважды, нужно обращаться с претензией о возврате средств. Нужно обратиться в отделение своего банка, или написать в службу поддержки организации которая обслуживает АСОП. При обращении любым способом обязательно нужно указывать дату и время платежа, точку начала и завершения маршрута, дату и сумму списания, свои контактные данные и причину обращения. При необходимости можно приложить скриншоты совершенных транзакций. vk.com/wall-217098910_519