Кто отвечает за тепло и куда обращаться, если что-то пошло не так?
Кто отвечает за тепло и куда обращаться, если что-то пошло не так? Чтобы вам было проще ориентироваться, объясняем понятным языком МУП «Тепло» – генерируем и поставляем тепло. Мы отвечает за производство и подачу тепла до вашего дома. Наши специалисты контролируют состояние магистральных трубопроводов и делают всё, чтобы тепло доходило до потребителей с сохранением нужной температуры. Когда обращаться к нам? • если на улице вы видите вытекание горячей воды или сильное парение; • если горячая вода или отопление отсутствуют сразу во всём доме; • если перебои связаны с ремонтными работами на тепловых сетях. Управляющая компания, ТСЖ или ЖКС – ваш первый контакт Именно жилищная организация отвечает за всё, что находится внутри дома: • стояки и батареи; • подвалы и внутридомовые сети; • завоздушивание системы; • качество горячей воды в квартире. Если проблема возникла в одной квартире или подъезде – в первую очередь обращайтесь в свою УК или ТСЖ. Специалисты проверят внутридомовые системы и при необходимости свяжутся с МУП «Тепло». Мы всегда готовы дать разъяснения и помочь разобраться в ситуации. Наша общая задача – чтобы в ваших домах было тепло и комфортно