Воспитанники центра «Ровесник» побывали в гостинице Центр отдыха и туризма "Огни Мурман... — 8 февраля 2026 г. в 12:17:51.174
Воспитанники центра «Ровесник» побывали в гостинице Центр отдыха и туризма "Огни Мурманска". Представитель администрации провёл для них экскурсию и рассказал о работе в сфере гостеприимства. В лобби отеля подросткам объяснили, как гостиница сочетает современные стандарты сервиса с заполярным гостеприимством. На ресепшене воспитанникам показали, как регистрируют гостей, работают с бронированиями и ведут электронный учёт. Им продемонстрировали программное обеспечение для управления гостиницей и объяснили, что сотруднику ресепшена нужно быть внимательным, коммуникабельным и стрессоустойчивым. Затем группа осмотрела номера — от стандартных до люксовых. Ребята увидели, как работают горничные, организованы системы безопасности и климат-контроля. Представитель гостиницы рассказал о стандартах уборки и контроля качества. В ресторане и конференц-залах подросткам объяснили, как обслуживают банкеты, свадьбы и деловые мероприятия. Экскурсовод подчеркнул, что в гостиничном бизнесе важна командная работа и ориентация на клиента. В завершение воспитанники посетили прачечную, склад и комнату для персонала. Им рассказали, как обеспечивают бесперебойную работу всех служб, и познакомили с профессиями: инженер по оборудованию, супервайзер службы размещения, менеджер по продажам, шеф-повар. Подростки спрашивали о трудоустройстве, карьерном росте, зарплате и образовании. Многие заинтересовались стажировками в сфере гостеприимства.