На форуме «Клиентоцентричность — сердце бизнеса будущего» выступил Владимир Карпов — ди...
На форуме «Клиентоцентричность — сердце бизнеса будущего» выступил Владимир Карпов — директор департамента клиентского обслуживания Т-Банка. В его выступлении — о том, как выстраивать сервис, который не просто отвечает на запросы клиентов, а действительно слышит их, предугадывает ожидания и помогает создавать доверие к бренду через каждый контакт. Практический опыт, сильная экспертиза и важный взгляд на то, каким должно быть клиентское обслуживание в бизнесе будущего. Полное видео вы можете посмотреть по ссылке
130 просмотров
Канал в каталоге Максиметера
34 подписчиков · IT и технологии