Мягкий маркетинг по-женски | Психолог-маркетолог Татьяна
Здоровье · 13 июня 2026 г.
🧐 Через это проходят многие эксперты — 13 июня 2026 г. в 06:00:07.436
🧐 Через это проходят многие эксперты Сегодня утром мне на глаза попалась статья, где автор разбирал комплекс жертвы и я подумала, что состояние, когда ждешь что клиент тебя оценит и захочет идти на платные услуги, а он - отказывается или вовсе пропадает - знакомо почти всем у кого есть частная практика. 💡 Конечно, любой эксперт стремиться к признанию, к тому что его навыки и знания оценят - это нормальное желание. Я была такой же: стремилась помочь всем, даже бесплатно. А дальше… началось то самое, опасное. Отношения с потенциальным клиентом, как-то незаметно, превратились в подсчет: я столько пользы дала ему бесплатно, я столько потратила на него времени и сил, а он… такой сякой, не благодарный, опять явился за бесплатной помощью, а покупать не желает. Хоть бы дешевый разбор купил, так нет же… Я видела 2 варианта действий экспертов. Получив от клиента очередное “Спасибо. Я еще не готов оплачивать ваши услуги”, некоторые начинают терпеливо ждать, когда же человек “созреет”, вспомнив и оценив всю ту помощь, что вы оказали ему бесплатно. Другие - начинают заваливать потенциального клиента письмами, чуть ли не требуя немедленной покупки и напоминая о том, сколько полезного человек получил от вас. ⚠️ Зачастую, после надавливания и упреков, люди уходят в молчанку, перестав читать ваши сообщения, отписываются от рассылок и игнорируя ваши звонки. Людям не нравится, когда их запугивают, продавливают к покупке, манипулируют ими, загоняют в чувство вины и долга. Здесь и начинается роль “Жертвы”. Жертва - это не только сиюминутное состояние эксперта, но и зависимость себя от других людей - клиентов. Оно может проявляться в формате скрытой обиды: “Люди зажрались и не понимают чего им надо”, “все все бесплатно подавай”. Иногда обида выплескивается в виде истерик, чаще всего политая самокритикой: “Я - дура, раз согласилась на эту консультацию”, “Я - слабый специалист. Вон мои конкуренты продают, а я лишь помогаю бесплатно”. Постепенно все это трансформируется в депрессию и отчаяние, когда уже ничего не хочется, руки опустились, все раздражает. Да, это происходит из-за неоправданных ожиданий. Все это происходит из-за того, что у данного эксперта есть огромное желание помогать (всем без разбора и даже, часто, без запроса) и ужасающе низкая самооценка. 🛠 Что делать? Дать человеку право на отказ Разлепить “сцепку” “Я - это мой доход и успех”. Перестать спасать всех. Ваши к вам - придут, а те, кто, действительно, не ценит вашу помощь - они вам, реально, нужны? Зачем? ✨ Если вам нужна психологическая помощь и поддержка единомышленниц - приходите в клуб “Мастер своего дела”. Там вы можете запросить обратную связь от единомышленниц, которые помогут понять не пережимаете ли вы своего потенциального клиента. Интересно ли написано ваше приглашение и понятно ли оно с позиции покупателя. #психологияпродаж