Мягкий маркетинг по-женски | Психолог-маркетолог Татьяна
Здоровье · 18 августа 2026 г.
💯 Вы даже не догадываетесь о том, что я до сих пор боюсь... боюсь, что человек, которы... — 18 августа 2026 г. в 06:00:17.116
💯 Вы даже не догадываетесь о том, что я до сих пор боюсь... боюсь, что человек, который хочет решить свою задачу и выбирает к кому бы обратиться за помощью уйдет пока я занята. Почему уйдет? Потому, что человек, который меня уже давно знает и доверяет - будет ждать моего ответа до тех пор, пока я не освобожусь. А как ведет себя потенциальный клиент, которому не терпится решить свою задачу и ему абсолютно безразлично кто ему в этом поможет? 🔎 Он вводит в поисковик свой запрос и... тот же Яндекс выдает ему целую кучу разных экспертов, к которому можно обратиться. Человек выбирает нескольких, наиболее подходящих под свои требования/приоритеты и... пишет им всем один и тот же уточняющий запрос. ✅ Конечно, у меня давно настроен автоответчик, который быстро ответит на все однотипные уточняющие вопросы - в нем я абсолютно уверена. Знаете, чего я боюсь? Того, что автоответчик даст основную информацию, а когда дело дойдет до тех уникальных личных вопросов, на которые мой чат бот ответить уже не сможет, он попросит потенциального клиента подождать, пока не подключусь я лично. А вдруг я буду долго чем-то занята и... человек не захочет ждать? Он же уйдет... я потеряю клиента. ‼ Я нашла для себя выход уйти от этого страха, чтобы он больше мне не мешал... Я решила для себя: если человек ушел - это его право и его выбор. Я не в состоянии спасти всех, особенно тех, кто, видимо, считается только со своими капризами и не думает о том, что эксперт в это время тоже чем-то занят, а не сидит в ожидании. Раз не считается с моими потребностями и временем - это 💥 НЕ мой клиент. Если он ведет себя так сейчас, до начала сотрудничества, то... огромная вероятность того, что он будет вести себя точно также: угрозами, требованиями, не слишком адекватным поведением и дальше, если я возьму его в работу.